Enquête

Wie vult de pool? - Migratie en diversiteit in de zorgsector

Naar aanleiding van het seminarie “HRM in de zorgsector” werd onder impuls van HRSquare, UAMS, het Kabinet van de minister van Migratie en Asielbeleid, VDAB en verschillende personeelsdirecteuren van zorginstellingen beslist een vragenlijst op te stellen.
Peggy De Prins en Jesse Segers van UAMS nemen het onderzoek op zich, HR Square zorgt voor de coördinatie en verspreiding.

Deze vragenlijst biedt de mogelijkheid om de situatie m.b.t. personeelstekort, migratie en diversiteit in uw zorginstelling in kaart te brengen. De bedoeling is een representatief beeld te verkrijgen van het probleem van (toekomstig) personeelstekort van verplegend en verzorgend personeel en de mogelijke oplossingsscenario’s doorheen de bril van de instellingsverantwoordelijken. De vragenlijst is geconstrueerd rekening houdend met de input van voorafgaande werkgroepen.

Het invullen zal ongeveer 20 minuten in beslag nemen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Resultaten van dit onderzoek worden via HR.square bekendgemaakt.

Vraag 1 - Ik werk in:

Een RVT/rusthuis/woon- en zorgcentrum Een ziekenhuis Een psychiatrisch ziekenhuis/PVT Andere zorginstelling

Vraag 2 - Geef een inschatting van de grootte van uw instelling. Vul het globaal aantal bedden/woongelegenheden/patiënten, … in.

bedden/woongelegenheden/patiënten

Vraag 3 - Geef een inschatting van de verwachtte groei/inkrimping van uw instelling tussen nu en 10 jaar.

De instelling zal de komende 10 jaar met % groeien De komende 10 jaar zal de instelling even groot blijven De instelling zal de komende 10 jaar met % inkrimpen

Vraag 4 - Mijn organisatie ligt in:

West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Antwerpen Limburg Vlaams-Brabant Brussel

Vraag 5 - Mijn organisatie ligt:

In een dorpsomgeving/op het platteland In een stedelijke omgeving In een grote stad (+250.000) In een grootstad (+750.000)

Vraag 6 - Mijn functie is:

Algemeen directie HR-/personeeldirectie of -medewerker Nursingdirectie Hoofdverpleegkundige Afdelingshoofd Andere

Moeilijk of niet invulbare vacatures verpleging/verzorging


Vraag 7 - Heeft uw instelling de afgelopen 5 jaren (2004-2005-2006-2007-2008) te kampen gehad met moeilijk of niet invulbare vacatures voor verpleging en/of verzorging? Dit betekent dat zij minstens drie maanden openstonden. De vacatures kunnen intussen reeds ingevuld of opgeheven zijn of nog steeds openstaan.

Ja, voor verplegenden én verzorgenden Ja, voor verplegenden Ja, voor verzorgenden neen (ga direct naar vraag 10)

Vraag 8 - Geef een inschatting van het probleem. Waren alle vacatures voor verpleging en/of verzorging in deze periode moeilijk of niet invulbaar, of slechts een (beperkt) percentage?

Verpleegkundigen

alle vacatures waren moeilijk invulbaar de meerderheid van de vacatures (>50%) was moeilijk invulbaar minder dan de helft van de vacatures (10-50%) was moeilijk invulbaar een kleine minderheid (<10%) was moeilijk invulbaar

Verzorgenden

alle vacatures waren moeilijk invulbaar de meerderheid van de vacatures (>50%) was moeilijk invulbaar minder dan de helft van de vacatures (10-50%) was moeilijk invulbaar een kleine minderheid (<10%) was moeilijk invulbaar

Vraag 9 - Welke maatregelen heeft de instelling in deze periode genomen als oplossing voor deze moeilijk invulbare vacature(s)?

	Verplegenden	Verzorgenden
Er werden geen speciale maatregelen genomen.
Er werden extra wervingsinspanningen geleverd, bv. intensiever zoeken, andere wervingskanalen gebruiken, werven in een grotere regio.
Er werden andere categorieën van sollicitanten aangeboord (bv. langdurig werklozen, ouderen, allochtonen gehandicapten, …).
Er werden extra wervingsinspanningen geleverd in het buitenland.
Er werden extra wervingsinspanningen geleverd naar buitenlanders toe die in België studeerden (met verblijf beperkt tot duur van de studies).
Er werden extra wervingsinspanningen geleverd naar studerende buitenlandse studenten voor een deeltijdse tewerkstelling.
De vacatures werden niet ingevuld, er werden tijdelijk uitzendkrachten ingezet.
De vacatures werden niet ingevuld, de aanwezige werknemers presteerden overuren.
De arbeidstijden/het ploegensysteem werd(en) aangepast.
Er werd meer rekening gehouden met de mogelijkheden tot combinatie gezin en arbeid (bv. kinderopvang voorzien, vakantiedagen uitbreiden, ….)
De eisen die gesteld werden om de vacante functies uit te oefenen, werden verlaagd/veranderd (bv. de vereiste ervaring, functiedifferentiatie).
Er werd gesleuteld aan het beloningsbeleid (bv. voorzien van extra benefits).
Er werden extra inspanningen geleverd betreffende het imago als werkgever.
Andere

Vraag 10 - Werden in de afgelopen vijf jaar nieuwe werknemers aangeworven die niet behoren tot de voor uw organisatie traditionele wervingsgroepen (d.i. wervingsgroepen waaruit u in het verleden meestal selecteerde) voor het verplegend en verzorgend personeel?

	Verplegenden	Verzorgenden
Neen, de wervingsgroepen zijn onveranderd gebleven.
Ja, namelijk
langdurig werklozen
rekrutering in het buitenland.
buitenlanders die in België studeren/ studeerden.
allochtonen (die in België verblijven)
ouderen
mensen met een arbeidshandicap
Andere

Vraag 11 - Wat zijn uw verwachtingen naar de nabije toekomst toe wat betreft moeilijk of niet invulbare vacatures voor verplegend en/of verzorgend personeel? Schat het probleem in voor uw instelling (ongeacht andere instellingen of de sector als geheel).

Verpleegkundigen

alle vacatures zullen moeilijk invulbaar worden de meerderheid van de vacatures (>50%) zullen moeilijk invulbaar worden minder dan de helft van de vacatures (10-50%) zal moeilijk invulbaar worden een kleine minderheid (<10%) tot geen vacatures zijn moeilijk invulbaar worden

Verzorgenden

alle vacatures zullen moeilijk invulbaar worden de meerderheid van de vacatures (>50%) zullen moeilijk invulbaar worden minder dan de helft van de vacatures (10-50%) zal moeilijk invulbaar worden een kleine minderheid (<10%) tot geen vacatures zijn moeilijk invulbaar worden

Vraag 12 - Wat zijn uw verwachtingen naar de verre toekomst toe (binnen 5 jaar tot 10 jaar) wat betreft moeilijk of niet invulbare vacatures voor verplegend en/of verzorgend personeel? Schat het probleem in voor uw instelling (ongeacht andere instellingen of de sector in het algemeen).

Verpleegkundigen

alle vacatures zullen moeilijk invulbaar worden de meerderheid van de vacatures (>50%) zullen moeilijk invulbaar worden minder dan de helft van de vacatures (10-50%) zal moeilijk invulbaar worden een kleine minderheid (<10%) tot geen vacatures zijn moeilijk invulbaar worden

Verzorgenden

alle vacatures zullen moeilijk invulbaar worden de meerderheid van de vacatures (>50%) zullen moeilijk invulbaar worden minder dan de helft van de vacatures (10-50%) zal moeilijk invulbaar worden een kleine minderheid (<10%) tot geen vacatures zijn moeilijk invulbaar worden

Vraag 13 - Welke maatregelen dringen zich voor uw instelling op in de toekomst (tussen nu en 10 jaar) als oplossing voor de potentieel moeilijk invulbare vacature(s)?

	Verplegenden	Verzorgenden
Er zullen zich geen speciale maatregelen opdringen.
Er zullen extra wervingsinspanningen geleverd moeten worden, bv. intensiever zoeken, andere wervingskanalen gebruiken, werven in een grotere regio.
Er zullen andere categorieën van sollicitanten aangeboord moeten worden (bv. langdurig werklozen, ouderen, allochtonen, gehandicapten, …)
Er zullen extra wervingsinspanningen geleverd moeten worden in het buitenland.
Er zullen extra wervingsinspanningen geleverd moeten worden naar buitenlanders die in België studeren/ studeerden (met verblijf beperkt tot duur der studies).
Er zal meer gewerkt moeten worden met tijdelijk uitzendkrachten.
De arbeidstijden/het ploegensysteem zullen moeten worden aangepast
Er zal meer rekening gehouden moeten worden met de mogelijkheden tot combinatie gezin en arbeid (bv. kinderopvang voorzien, vakantiedagen uitbreiden, ….)
De eisen die gesteld worden om de vacante functies uit te oefenen, zullen moeten verlaagd/veranderd (bv. door functiedifferentiatie, logistieke assistenten, …)
Er zal gesleuteld moeten worden aan het beloningsbeleid (bv. voorzien van extra benefits)
Er zullen extra inspanningen moeten worden geleverd betreffende het imago als werkgever.
Andere

Vraag 14 - Ervaart uw instelling een invloed van de economische crisis op vacatures voor verpleging en/of verzorging?

Ja, de instelling heeft minder vervangingsvacatures voor verplegenden én verzorgenden omdat minder personeelsleden de instelling vrijwillig verlaten. Ja, het is nu eenvoudiger om de vacatures voor verplegenden in te vullen. Ja, het is nu eenvoudiger om de vacatures voor verzorgenden in te vullen. Ja, het is nu nog moeilijker om de vacatures voor verplegenden in te vullen. Ja, het is nu nog moeilijker om de vacatures voor verzorgenden in te vullen. Neen, de instelling merkt geen verschil.

Economische migratie


Vraag 15 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te werven in het buitenland, waar zou u in de eerste plaats werven.

De 15 klassieke EU-landen De nieuwe lidstaten (Malta, Cyprus, Polen, Hongarije, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Estland, Letland, Litouwen, Bulagaije, Roemenië) Niet EU-landen Buitenlanders die in België afstudeerden Geen voorkeur

Vraag 16 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te werven in het buitenland, welke landen zouden hiervoor concreet in aanmerking komen?

Polen Roemenië Bulgarije Wit Rusland Libanon Indonesië Filippijnen Oekraïne Andere

Vraag 17 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te werven in het buitenland, welke zijn voor u barrières om te werven in het buitenland.

Ik zou niet weten hoe ik hier aan moet beginnen Mijn organisatie kan deze tijdsinvestering niet aan Mijn organisatie heeft hiervoor niet de financiële middelen Buitenlandse migranten passen niet bij ons patiënten/bewoners/cliënteel Buitenlandse migranten passen niet bij ons personeelsbestand Activeren van binnenlands talent gaat voor Buitenlandse diploma’s kunnen moeilijk gelijkgeschakeld worden Buitenlandse diploma’s bieden geen garantie op kwaliteit Het vele papierwerk dat er bij komt kijken Dan krijgen we problemen met onze vakbond De procedure duurt te lang Taalproblematiek Culturele verschillen Ze blijven niet lang genoeg in België om rendabel te zijn Ethische redenen (braindrain, « mensenhandel ») Instellingen die dit al doen kennen veel problemen, en dat wil ik niet Intermediairen die hierin een belangrijke schakel zijn (arbeidsbemiddelingsbureau’s, interimbureau’s, lokale headhunters, …), zijn niet betrouwbaar Andere

Vraag 18 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te gaan werven in het buitenland, bij welke instantie zou u aankloppen voor volgende taken?

	NARIC-Vl.	VDAB	FOD-volksgez.	Soc. fonds	SERR / RESOC	Dep. onderwijs	Arb.bem.-burea	Dienst Migr. VSAWSE	Andere	Geen idee
Erkenning van diploma’s
Verkrijgen van arbeidskaart
Het geven van taallessen
Terugbetaling taallessen
Inschatten van Elders Verworven Competenties
Opleidingen knelpunt beroepen
Individuele beroepsopleiding
Jobcoaching
Subsidie diversiteits-beleid
Huisvesting

Vraag 19 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te werven in het buitenland, zou u dan een beroep doen op erkende arbeidsbemiddelingsbureaus in België?

Ja Neen

Vraag 20 - Ongeacht of u concreet van plan bent om vacatures voor verplegenden en verzorgenden op te vullen door te werven in het buitenland, hoeveel erkende arbeidsbemiddelingsbureaus in België kent u die u hierbij zouden kunnen helpen?

Geen één twee of meerdere

Diversiteit(sbeleid)


Vraag 21 - Maak een inschatting van het huidige aandeel van volgende (kansen)groepen in het personeelsbestand van verplegenden en verzorgenden in uw instelling. Doe dit door middel van het aangeven van personeelsaantallen (in koppen). Wanneer u de aantallen niet precies weet, geef dan een schatting.

	Verplegenden	Verzorgenden
Totaal aantal werknemers
Aantal mannen
Aantal plus 50-jarigen
Aantal allochtonen (die in België verblijven)
Aantal economisch immigranten
Aantal personen met een arbeidshandicap

Vraag 22 - Hoe beoordeelt u deze verhoudingen?

Deze verhoudingen zijn ideaal (ga naar vraag 24 ) Deze verhoudingen zijn niet echt ideaal Deze verhoudingen zijn verre van ideaal

Vraag 23 - Wat is volgens u het ideaal aandeel van de verschillende (kansen)groepen? Geef telkens per groep een percentage weer.

	Verplegenden	Verzorgenden
Aantal mannen
Aantal plus 50-jarigen
Aantal allochtonen (die in België verblijven)
Aantal economisch immigranten
Aantal personen met een arbeidshandicap

Vraag 24 - Voert uw instelling een (bepaalde vorm van) diversiteitbeleid of gelijkekansenbeleid?

Ja, sinds Neen (ga naar vraag 30)

Vraag 25 - Indien uw instelling een diversiteitbeleid of gelijkekansenbeleid heeft, is het globaal aantal bedden/woongelegenheden/patiënten… gestegen sinds de invoer van dit beleid?

Ja, nl. met % Neen, het aantal bedden/woongelegenheden/patiënten is gedaald, nl. met % Het aantal bedden/woongelegenheden/patiënten is gelijk gebleven

Vraag 26 - Heeft uw instelling een expliciet diversiteit- of positieve actieplan?

Ja Neen

Vraag 27 - Wat waren redenen voor uw instelling om meer aandacht te besteden aan de tewerkstelling van kansengroepen en aan het diversiteitbeleid/gelijkekansenbeleid in uw instelling.

Kansengroepen stroomden wel in in de organisatie, maar stroomden snel weer uit Vanuit het besef dat vanuit maatschappelijk oogpunt noodzakelijk is dat alle bevolkingsgroepen kansen moeten krijgen in de instelling Kansengroepen beschikken over vaardigheden, competenties die onze organisatie nodig had (bv. allochtone klanten te woord staan) De reeds aanwezige diversiteit van werknemers zorgde voor problemen Door de aanwezigheid van knelpuntenvacatures was het noodzakelijk om op zoek te gaan naar andere dan de eerder traditionele wervingsgroepen waaruit we meestal selecteerden Zich profileren als een organisatie met een divers samengesteld personeelsbestand is goed voor het imago van het bedrijf bij klanten Andere

Vraag 28 - Heeft uw instelling één van onderstaande acties overwogen en/of ondernomen in het kader van diversiteitsbeleid /gelijkenkansenbeleid?

	Wordt niet overwogen	Wordt op dit ogenblik uitgevoerd	Poging ondernomen zonder succes	Is reeds gebeurd	Weet ik niet /niet van toepassing
Bijsturing en/of verbreding wervingskanalen
Bijsturing selectieprocedure
Bijsturing onthaalbeleid
Het voorzien van training, vorming en opleiding rond diversiteit voor leidinggevenden
Het voorzien van training, vorming en opleiding rond diversiteit van andere werknemers
Het voorzien van training, vorming en opleiding voor kansengroepen zelf (bv. taalopleidingen voor allochtonen)
Het voorzien van een leeftijdsbewust (ontwikkel/loopbaan)beleid
Bijsturing verlofregeling/arbeidstijden
Bijsturing van de manier waarop het werk georganiseerd is
Het voorzien van (sociale) activiteiten die cohesie bevorderen
Meer diversiteit in het management team

Vraag 29 - Bent u het al dan niet eens met volgende stellingen?

	Oneens	Noch eens/noch oneens	Eens
De instelling zorgt ervoor dat werknemers uit kansengroepen door hun verschil in cultuur of levenswijze een meerwaarde kunnen inbrengen en onderling kunnen leren van elkaars verschillen
De instelling ziet dat hun werknemers uit kansengroepen open bloeien
Bij de werknemers in onze instelling bestaan er veel vooroordelen ten aanzien van werknemers uit kansengroepen.
Sommige genomen maatregelen inzake diversiteit zijn niet gedragen door de werkvloer en worden bijgevolg tegengewerkt.
Sommige groepen van werknemers voelen zich benadeeld door het gevoerde gelijkekansenbeleid.

Vraag 30 - Was u aanwezig op het HRSquare seminarie: HRM in de zorgsector 'Wie vult de pool'?

Ja Neen

Vraag 31 - Indien u graag persoonlijk op de hoogte wordt gebracht van de resultaten van het onderzoek, gelieve u emailadres hieronder in te vullen.