HR Square: het tijdschrift, e-zine, website en seminaries voor HR-professionals

Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren

Waarom deze thematiek?

Het functionerings- en beoordelingsgesprek heeft tot doel om een systematische opvolging te realiseren van de performance binnen de organisatie. Leidinggeven is gericht op het streven naar de realisatie van de organisatiedoelstellingen. Even belangrijk echter is de aandacht die daarbij uitgaat naar de ontwikkeling voor de toekomst.

Beide gesprekken vormen een belangrijk moment voor zowel de medewerker als de onderneming. Wat wensen we van de medewerker te weten te komen en wat verwacht de werknemer van het bedrijf? Zijn de prestaties en de remuneratie van de medewerker in overeenstemming met de opleiding, kennis, vaardigheden en competenties? Of moeten we ook op zoek gaan naar het emotionele draagvlak?

Deze gespreksgelegenheden vormen voor u tevens de mogelijkheid na te gaan in hoeverre uw medewerker zijn uitgetekende functie echt kan vervullen op lange termijn. Passen de persoonlijke cultuur en de waardepatronen van de medewerker bij het loopbaanperspectief door het bedrijf uitgetekend en omgekeerd? U vermindert daarmee het risico van de verkeerde persoon voor de verkeerde functie te kiezen. U wenst toch immers ook dat uw personeelsmotivatie niet geschaad wordt door het ondeskundig functioneren of beoordelen van uw medewerkers?

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

U krijgt een inzicht in:

De doelstellingen
De voorbereiding
De structuur
De technieken
De inhoudelijke en relationele aspecten

van functionerings- en beoordelingsgesprekken.

U beheerst het stellen van vragen, het ontleden van antwoorden en het actief luisteren tijdens het interview. U krijgt ook een inzicht in de weerstanden en de valkuilen die zij ondervinden bij hun informanten en hoe zij hiermee kunnen omgaan.

Wat is het resultaat in uw dagelijks werkveld?

U kent het doel van functionerings- en beoordelingsgesprekken
U weet tal van technieken toe te passen om doeltreffende functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren wat de motivatie van uw medewerkers ten goede komt

Voor wie?

Deze tweedaagse workshop richt zich voornamelijk tot medewerkers uit de HRM-afdeling, zoals HR-managers, HR- directeurs, personeelsverantwoordelijken, recruitment officers, … die leidinggevenden begeleiden bij het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken.

Maar ook voor (lijn-)managers, die leiding geven aan medewerkers en de beoordeling en het functioneren van hun medewerkers positief wil ondersteunen, biedt deze workshops verrijkende inzichten.

Tijdens deze workshop oefenen de deelnemers specifieke strategieÃ«n voor het bewerkstelligen van doeltreffende job-beoordelings- en functioneringsgesprekken. Zij verwerven ook inzicht in de methodische en gesprekstechnische aspecten, met de bedoeling deze technieken efficiÃ«nt te beheersen tijdens het gesprek.

De werkvorm is die van een interactieve workshop: er wordt gewerkt met praktijkcases met video-opnames, zodat de deelnemers onmiddellijk feedback krijgen op hun input.

Programma

Dag 1: Functioneringsgesprekken

Inzicht in de betekenis en de doelstellingen van een functioneringsgesprek:
- Wat is het onderscheid tussen beoordelings- en functioneringsgesprekken?
- Wat is het doel van functioneringsgesprekken?
- Stappenplan voor het opzetten van functioneringsgesprekken
- Welke zijn de verschillende fasen van een functioneringsgesprek?
  - Verloop en kenmerken van een goed functioneringsgesprek
- Omgevingsfactoren bij het uitvoeren van functioneringsgesprekken
  - Welke omgevingsvoorwaarden zijn noodzakelijk voor het houden van functioneringsgesprekken?
- Hoe medewerkers voorbereiden en motiveren rond het voeren van functioneringsgesprekken?
- Welke zijn de moeilijke situaties binnen een functioneringsgesprek?
- Welke zijn de valkuilen bij het uitvoeren van functioneringsgesprekken?
- Welke zijn essentiÃ«le sociale vaardigheden bij het opzetten van functioneringsgesprekken?
  - Actief luisteren
  - Assertiviteit
  - Communicatie en gedrag tijdens functioneringsgesprekken
  - Vraagstelling
  - Feedback geven
- Hoe een functioneringsgesprek toekomst- gericht en actiegericht afsluiten?
- Persoonlijk stappenplan:
  - Hoe zet u het geleerde om in concrete actiepunten?
  - Toepassing en oefening

Dag 2: Beoordelingsgesprekken

Inzicht in de betekenis en de doelstellingen van een beoordelingsgesprek:
- Wat is het doel van beoordelingsgesprekken?
- Stappenplan voor het opzetten van beoordelingsgesprekken
- Welke zijn de verschillende fasen van een beoordelingsgesprek?
  - Verloop en kenmerken van een goed beoordelingsgesprek
- Omgevingsfactoren bij het uitvoeren van beoordelingsgesprekken:
  - Welke omgevingsvoorwaarden zijn noodzakelijk voor het houden van beoordelingsgesprekken?
- Welke zijn moeilijke situaties binnen een beoordelingsgesprek?
- Welke zijn valkuilen bij het uitvoeren van beoordelingsgesprekken?
- Welke zijn essentiÃ«le sociale vaardigheden bij het opzetten van beoordelingsgesprekken?
  - Actief luisteren
  - Assertiviteit
  - Communicatie en gedrag tijdens beoordelingsgesprekken
  - Vraagstelling
- Persoonlijk stappenplan:
  - Hoe zet u het geleerde om in concrete actiepunten?
  - Toepassing en oefening

Opgelet: interactieve workshop

Elk programma-onderdeel van deze workshop is doorweven met vraag- en antwoordsessies, het uitvoeren van opdrachten, enz. Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij vrijwillig het aantal deelnemers tot een maximum van 18. Snel inschrijven is bijgevolg in uw eigen belang.

Certificaat

Alle deelnemers die deze workshop bijwonen, ontvangen een certificaat.

Referenties

Bij de vorige edities van deze workshop mochten wij deelnemers verwelkomen van: Axxent Information Services, Barco, CAW Regio Aalst, Cronos, Erasmus Hogeschool Brussel, Glorieux, GOCI, HAVEP, Home Vijvens, ID'Flor / FlorÃ©ac, Jetair, J.M. Huber, K.A. Eeklo, LloydÂ’s Register Of Shipping, Microfibres Europe, OCE Belgium, OCMW Wevelgem, Sodemat, Tetra Pak Pet Belgium, TMVW, Weiss Technik.

Cursisten aan het woord

“De opleiding geeft op een compacte, duidelijke en praktijkgerichte manier een inzicht om gestructureerd de functionerings- & beoordelingsgesprekken van medewerkers te organiseren. Er wordt op een efficiÃ«nte en effectieve wijze omgegaan met de moeilijkheden die dergelijke gesprekken met zich mee kunnen brengen. Een opleiding die een echte meerwaarde te bieden heeft”.

Alain DE CUYPER, Markering & salesmanager, IDÂ’FLOR / FLOREAC

"Ik vond de opleiding zeer waardevol. Zowel het stilstaan bij het eigen functioneren als de praktijkoefeningen waren (en zijn) bruikbaar in mijn dagelijkse praktijk".

Peter VERCAUTEREN, Inhoudelijk coördinator, CAW Regio Aalst

Meer informatie
Brochure aanvragen

HR SQUARE 119