Communicatie Training - Conflict hantering

Na deze 2-daagse zal geen enkele deelnemer nog enige angst hebben voor een conflict!

Conflicten worden vaak als hinderlijk en lastig ervaren. Eigenlijk zijn conflicten een bron van inspiratie. Het vraagt van de betrokkenen hun eigen waarden en overtuigingen te herkennen en al dan niet te herkaderen.

Of het nu om interne dan wel externe conflicten gaat, we hebben altijd een keuze van actie of reactie.

We kunnen elkaar leren begrijpen, zonder dat we het daarom eens moeten zijn met elkaar.

Conflicthantering: ons moduleerbaar menu

• wat is een conflict en hoe ontstaat deze
• achter gedrag schuilen de waarden en overtuigingen, die we niet van elkaar weten of kennen
• respect hebben voor overtuigingen, waarden en normen: meegaan en meeveren
• het conflict anders ervaren; stap in de beleving van de ander
• met respect het conflict anders bekijken
• als ik verander, verandert de relatie
• de kracht van juist taalgebruik

Meer informatie
Brochure aanvragen