Beïnvloeden, onderhandelen en overtuigen

Professionele relaties dragen altijd een spanning in zich: doelen lopen immers nooit gelijk op. Ook binnen eenzelfde team, hebben individuele teamleden hun eigen belangen. In klantrelaties of onderhandelingen met derden komt dit verschil nog scherper tot uiting. Deze spanning hoeft helemaal niet negatief te zijn. 
Het getuigt van energie, het is alleen kwestie van die energie in uw voordeel aan te wenden. In deze opleiding leert en ervaart u hoe u anderen gericht kan benaderen om ze te overtuigen, hoe iedere interactie een vorm van onderhandelen is, hoe u er in slaagt meer uit deze interacties te halen dan anderen.

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot elke professional die zijn impact wil verhogen en meer kansen voor zichzelf wil benutten in zijn relatie met andere professionals.

• Projectleiders
• Leidinggevenden
• Professionals in contact met klanten, derden, …
• Medewerkers die impact willen verhogen …

Het betreft een specialisatieopleiding: voor een basisopleiding in communicatie verwijzen we u graag eerst naar de opleiding Hefboom naar beter communiceren.

Voor onderhandelaars in een sociale context is er ook onze gespecialiseerde opleidingOnderhandelen met vakbonden: het wederzijds aanvaard akkoord

Doelstelling

Na deze opleiding:

• bent u getraind op vaardigheden om uw positie in uw werksituatie te versterken;
• hebt u naast inspirerende documentatie ook concrete hefbomen meegekregen om met meer impact uw eigen doelen te behartigen;
• hebt u effectief stappen vooruit gezet in uw persoonlijke groei en vertaalt zich dat in uw interactie met anderen.

ProgrammaEerste driehoek: reflecteren

Hoe werkt het eigenlijk?
Hoe zit beïnvloeden in elkaar?
Wie zijn de stakeholders?
Hoe ontleed u een issue?
Praktijkoefeningen

Tweede driehoek: prepareren

Hoe bereid ik me voor?
Staging: inriching van het gesprek
Wording: over woordkeuzes en tactiek
Framing: over argumenteren 
Praktijkoefeningen

Derde driehoek: leveren

In de actie: hoe stelt u zich op?
Omgaan met stress en weerstand
Concessies doen en krijgen
Commitments doen en krijgen 
Praktijkoefeningen

Oefeningen en tips & tricks

Meer informatie
Brochure aanvragen