‘The Toyota Way’: Dumpen of (her)lezen?
Hoe doen die mannen van Toyota dat toch? Zo moet het maar al te vaak geklonken hebben in de boardrooms van de grote Amerikaanse autobouwers. Sinds de jaren 1990 hebben verschillende auteurs geprobeerd om een antwoord op die vraag te formuleren, slechts weinigen slaagden er zo goed in als Jeffrey Liker. Maar doorstond zijn ‘The Toyota Way’ de tand des tijds?